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                讓“隱私面單”成為快遞公司“標配”

                  《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規則》2項國家標準近日正式實施。關于個人信息保護,國標明確要求,收、寄件人姓名應隱藏1個漢字以上,聯系電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號。我市各快遞企業落實情況如何?快遞運單是否加密了個人信息?連日來,記者就此進行了走訪。(《安慶晚報》4月25日)

                  一張小小的快遞面單,上面卻有收件人詳細的個人信息,因快遞面單上的隱私信息泄露導致錢財被騙的事件屢見不鮮,也讓人們更關注個人隱私信息的保護。既然“隱私面單”能夠有效降低個人信息泄露的風險,那么就應該將“隱私面單”在快遞行業進行推廣,讓“隱私面單”成為每個快遞公司的“標配”。

                  現在的問題是,如何讓這項技術落到實處?眾所周知,落實“隱私面單”必然要求企業在管理、服務、技術等所有經營環節全面升級,由此經營成本也將隨之增加。這就引發一個問題,如果一個快遞企業落實“隱私面單”,而另一個快遞企業沒有落實“隱私面單”,前者的經營成本肯定比后者高,兩者的效率和效益必然立竿見影。這就會導致在市場競爭中,落實“隱私面單”的快遞企業反而競爭不過沒有落實“隱私面單”的企業,以致劣幣驅良幣。

                  如果這種不平等的市場競爭現象得不到有效遏制,劣幣驅良幣的最終結果必然會讓原先落實“隱私面單”的快遞企業重新選擇“偷工減料”,不使用“隱私面單”,否則就只能眼睜睜看著沒有落實“隱私面單”的企業搶占市場份額,賺得盆滿缽滿,而自身卻利益受損?;诂F實,沒有企業會在這種不平等的市場競爭中始終保持“道德自覺”。由此而來的結果就是,所有市場主體都不會將“隱私面單”當回事,而落實“隱私面單”也就成了空談。

                  由此可見,不能讓成本成為阻礙落實“隱私面單”的“攔路虎”。在全面落實“隱私面單”的市場競爭中,如果有企業因為成本而難以為繼,那就應該讓市場決定快遞公司的資源配置,而非以成本為理由,拒絕落實“隱私面單”。這是落實“隱私面單”的基礎,只有大家都嚴格落實“隱私面單”,才能有平等的市場競爭。


                (孫維國)

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